Ludzie projektu
Serwis MZKQ tworzony jest przez praktyków, którzy spędzili lata na pracy z małymi firmami usługowymi. Kursy wynikają z bezpośrednich obserwacji tego, co działa, a co nie.
Anna Kowalczyk
Przez kilka lat prowadziła szkolenia dla właścicieli małych firm usługowych w województwie podlaskim i mazowieckim. Specjalizuje się w tłumaczeniu skomplikowanych tematów związanych z komunikacją i organizacją pracy na język, który jest zrozumiały dla kogoś, kto nigdy wcześniej nie zajmował się marketingiem.
Jej podejście do tematu baz kontaktów wynika z obserwacji: wielu właścicieli firm doskonale wie, że powinni regularnie kontaktować się z klientami, ale nie wiedzą, od czego zacząć. Kursy MZKQ wypełniają tę lukę.
Michał Dąbrowski
Zajmuje się doborem i wdrożeniem narzędzi cyfrowych dla mikrofirm. W serwisie MZKQ odpowiada za moduły dotyczące konkretnych aplikacji do zarządzania kontaktami, wysyłki wiadomości i automatyzacji przypomnień.
Jego filozofia jest prosta: najlepsze narzędzie to takie, z którego faktycznie korzystasz. Dlatego w kursach skupia się na rozwiązaniach, które nie wymagają technicznej wiedzy ani dużego budżetu. Proste arkusze, darmowe aplikacje, gotowe szablony.
Co kieruje tym projektem
Praktyczność ponad teorię
Każdy moduł kursu kończy się czymś konkretnym do zrobienia. Nie omawiamy pojęć akademickich - wyjaśniamy, jak wykonać następny krok.
Rzetelność w tematach wrażliwych
Tematy zgód marketingowych i ochrony danych wymagają ostrożności. Nasze treści mają charakter edukacyjny i informacyjny - nie zastępują konsultacji z prawnikiem.
Szacunek dla klientów firm
Uczymy komunikacji, która szanuje uwagę odbiorcy. Zbyt intensywne wysyłki niszczą relacje. W kursach pokazujemy, jak znaleźć właściwą równowagę.
Skupienie na małej skali
Nie piszemy o korporacyjnych rozwiązaniach CRM za kilka tysięcy złotych miesięcznie. Nasze kursy są stworzone z myślą o firmie prowadzonej przez jedną lub kilka osób.